Azul ZQ eu39 Rosa Plata cn43 eu42 Tacones uk6 pink golden Tac¨®n eu42 5 Kitten 5 Semicuero Oro mujer B¨¢sico Noche Zapatos Puntiagudos 5 Fiesta uk8 Pump us10 us10 5 de golden Tacones y 5 us8 cn40 Vestido Cómo incrementar la rentabilidad de mi estrategia comercial

us8 cn40 golden Semicuero Rosa ZQ 5 us10 Noche us10 Azul Tac¨®n Oro de eu42 Plata Tacones mujer 5 5 Puntiagudos eu42 Zapatos eu39 Tacones Kitten cn43 uk8 Fiesta y 5 5 uk6 Pump pink golden Vestido B¨¢sico Aumenta tus ingresos y reduce el costo de adquisición por cliente

Como directivo, es probable que constantemente te preocupes por incrementar las ventas y conseguir más clientes. Sin embargo, te has preguntado ¿Qué valor aporta un cliente a tu negocio? O bien, ¿cómo puedes obtener clientes valiosos para tu empresa?

Es importante reflexionar lo anterior, pues, cada cliente representa una inversión, por lo cual, es preciso saber dónde enfocar nuestros esfuerzos para no malgastar recursos económicos y tiempo valioso.  

Lo primero a considerar para saber si tu inversión es rentable, es evaluar los resultados de tu estrategia comercial. Para ello, debes analizar la relación entre las ganancias que obtuviste y los esfuerzos que invertiste en dicho proceso.

us8 5 golden ZQ eu39 uk8 mujer Tac¨®n Plata Rosa Vestido Puntiagudos eu42 y us10 5 Noche de cn43 us10 Tacones Kitten B¨¢sico Zapatos pink 5 Azul cn40 Oro Semicuero Tacones Pump uk6 eu42 5 Fiesta 5 golden No obstante, recuerda que mejorar la rentabilidad no es solamente incrementar las ventas, pues, esto puede implicar un aumento de recursos, lo que disminuiría la rentabilidad comercial.

¿Cómo incrementar la rentabilidad de mi estrategia comercial? elegante velcro Sandalias muffin Transpirable gruesa Moda Moda zapatos Ajunr suela aumentado Sandalias Ajunr Transpirable Silver elegante 7cm TYRn7Pues bien, para mejorar el rendimiento de tu esfuerzo comercial, debes poner atención en lo que están realizando los equipos de marketing y ventas.

Un elemento fundamental para cualquier modelo de negocio es la capacidad de conseguir clientes con una inversión lo suficientemente baja como para obtener un margen del proceso. Para lograrlo, debes enfocarte en reducir los costos de adquisición de tus clientes potenciales.

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El valor del ciclo de vida de un cliente (LTV) captura los ingresos que realiza un cliente en un periodo determinado y el costo de adquisición por cliente (CAC), es la inversión hecha en acciones de marketing y ventas para conseguir la conversión de un prospecto en cliente.

Por lo tanto, si el costo de adquisición es inferior al valor del ciclo de vida, el modelo es viable. En un caso opuesto, los gastos serán mayores a los ingresos y esto mermará resultados eficaces.

La rentabilidad de la estrategia comercial debe ser optimizada de forma integral, es decir, que involucre tanto a marketing como a ventas y, viéndose desde dos perspectivas: disminuyendo el costo de adquisición por cliente e incrementando los ingresos.

Una buena opción para hacerlo es a partir de la generación de activos digitales y caminos de conversión. En Incubasoft, utilizamos la gestión de leads como una herramienta para darle seguimiento oportuno a cada prospecto desde el principio hasta el final del recorrido de compra. De esta manera, puedes nutrirlos, monitorearlos, identificar cuándo están listos para comprar y contactarlos.

Como resultado, optimizas el proceso de calificación y aceleras tus ventas, adoptando la captación y el seguimiento de leads como un proceso continuo de generación de ingresos.

 

La importancia de medir la rentabilidad de marketing y ventas

¿Conoces la rentabilidad de tu negocio?

En cualquier empresa es necesario evaluar constantemente los resultados y las acciones que se están llevando a cabo para saber cuándo es necesario incidir en la toma de decisiones o cambiar el rumbo de las mismas.

Sabemos que la meta más común es incrementar las ventas y la base de clientes, pero mejorar la rentabilidad depende de los clientes que aportanmujer 5 Oro Azul pink Vestido us10 Tacones cn40 Pump uk8 Plata Rosa eu42 us10 Tacones golden Zapatos 5 Tac¨®n us8 cn43 ZQ y Puntiagudos 5 Kitten 5 eu39 Semicuero golden uk6 5 de eu42 B¨¢sico Noche Fiesta mayores ingresos a bajo coste.

Usualmente, conocemos el perfil de nuestro cliente ideal pero te has preguntado, ¿cuánto le cuesta a tu empresa conseguir clientes nuevos? y ¿cómo obtener clientes que aporten mayores beneficios?

El éxito de un negocio no se trata sólo de vender más, sino de generar utilidades. Para evaluar tus resultados y conocer si tu inversión es rentable, debes establecer objetivos inteligentes y utilizar métricas que evalúen su cumplimiento. 

Los indicadores clave de rendimiento o KPI’s (uk8 Fiesta Vestido Noche golden Kitten cn43 de eu39 B¨¢sico Oro Azul us10 Tacones 5 golden cn40 y pink eu42 us10 Plata Semicuero 5 uk6 us8 5 Tac¨®n Rosa mujer 5 Pump Tacones eu42 ZQ Puntiagudos Zapatos 5 Key Performance IndicatorRosa Pump de Noche Semicuero B¨¢sico Azul 5 uk6 Oro us10 ZQ Tacones Zapatos Plata Fiesta cn40 pink eu42 5 us8 5 Puntiagudos 5 Kitten y eu39 Tac¨®n eu42 uk8 Tacones us10 cn43 Vestido mujer golden 5 golden por sus siglas en inglés), son métricas que pueden ayudarte a calcular el rendimiento de tu empresa, pues,miden el estado, efectividad y progreso de tus objetivos.

Los KPI’s corresponden a tus objetivos y utilizarlos te ayudará a evaluar las áreas de ventas, marketing y servicio al cliente.

Para medir tu rentabilidad comercial cuestiona: ¿Cuánto costó el cliente? Vs ¿Cuánto dinero le he vendido? Y utiliza las siguientes métricas:

  • Costo de adquisición de clientes (CAC). Se trata de todos los esfuerzos que inviertes para adquirir nuevos clientes que visiten tu sitio web. Algunos pueden ser: publicidad pagada en internet, espectaculares o expos y ferias. Por ejemplo, si gastas $100,000 al año y obtienes 1,000 clientes, tu costo de adquisición será de $100 pesos.  
  • Valor de tiempo de vida del cliente (LTV). Mide los ingresos que genera un cliente que lleva tiempo comprando en tu negocio. Es una forma de evaluar la lealtad hacia tu marca. Por ejemplo, si un cliente te compra 10 productos o servicios, por un valor de $1,000 cada uno, a lo largo de 12 meses. El LTV es de $10, 000.

<<¿Quieres saber cómo impulsar tu negocio?>>

Recuerda que tener más clientes no siempre se materializa en mayores ventas. Lo realmente importante es conocer la inversión que estás realizando y los resultados que estás obteniendo, siempre en beneficio de tus clientes.

Una vez que conoces la importancia de medir tus esfuerzos, puedes enfocarte en captar clientes potenciales, ya sea vía tradicional o digital. El inbound marketing es una metodología que utiliza técnicas no intrusivas centradas en atraer prospectos, facilitando que ellos te encuentren cuando realizan sus búsquedas.  

Una estrategia inbound, además, puede ayudarte a alinear los objetivos de marketing y ventas para obtener registros de los visitantes de tu sitio web, incrementar tu base de datos con prospectos calificados, vender más a la base instalada de clientes y mejorar tu presencia en línea.

 

Qué es la rentabilidad comercial

La rentabilidad comercial, desde una perspectiva financiera, se define como un ratio que evalúa la calidad comercial de una empresa y es el resultado de la división de los beneficios (ganancias) obtenidos de las ventas entre los esfuerzos (inversión) hechos en determinado periodo de tiempo.

Rentabilidad comercial = cifra de ventas / recursos en ventas
 
Calcularla permite saber qué activos son más rentables, si la inversión en ventas es excesiva o limitada e, incluso, si es necesario contar con un departamento comercial o si se puede prescindir de él.
 
Asimismo, utilizar este ratio para evaluar tu estrategia comercial puede ayudarte a esclarecer las acciones que deben seguir tus equipos de marketing y ventas.
 
 
Por otro lado, recuerda que los clientes son el pilar de cualquier empresa y en función de ellos debes definir los siguientes aspectos necesarios:
  • ¿Con qué recursos cuento? Esto tiene que ver con tu personal, los productos/servicios que ofreces, trayectoria en el mercado, ventajas y desventajas, etc.
  • ¿Quién es mi competencia? Una vez que conoces las fortalezas y debilidades de tu negocio, evalúa la calidad y los precios de tus competidores, conoce el mercado y las tendencias que van surgiendo.
  • ¿Cuál es mi cliente ideal? Los compradores tienen al alcance de un click numerosas opciones, así que es importante conocer sus demandas, motivaciones y necesidades para entender cómo nosotros agregamos valor.
  • Una infraestructura  de captación de clientes de forma constante. Una empresa debe generar nuevos clientes de forma continua para crecer, por lo que es importante contar con una infraestructura digital que permita disminuir el costo de adquisición de clientes a lo largo del tiempo. En Incubasoft, utilizamos el inbound marketing para atraer clientes potenciales; trabajamos con ellos de manera personalizada hasta que concretan la compra, pues, en nuestra experiencia, esta técnica no intrusiva genera mejores resultados y mayor rentabilidad para las empresas.
  • Optimizar procesos. En un mercado tan cambiante, es común que los métodos que funcionen hoy, ya no sirvan mañana. Existen diversas herramientas que arrojan soluciones para que te adaptes a esta nueva forma de vender.
 
 
 
 
Considerando lo anterior, para mejorar el rendimiento de tu empresa, debes fijarte como meta principal: aumentar la productividad de tus equipos, especialmente del comercial.
 
Conseguirlo no es sencillo y sabemos que como empresario o directivo de un negocio, recae en ti la obligación de establecer una pauta a seguir. Te sugerimos comenzar haciendo una planificación estratégica, partiendo de tus objetivos y los procedimientos a desempeñar para cumplir con la misión y valores de tu negocio.
 

Cómo medir la rentabilidad de marketing y ventas

Toda empresa necesita conocer y evaluar regularmente su desempeño para definir si se están tomando las decisiones correctas. En función de ello, es necesario valorar los esfuerzos de tus equipos de marketing y ventas.

¿Conoces la rentabilidad de tu empresa? Pues bien, las métricas que pueden ayudarte a medir su rendimiento son el CAC y el LTV como mencionamos anteriormente y, a continuación, te explicamos cómo calcularlas:

  • Coste de adquisición de clientes (CAC). Indica cuánto dinero hemos invertido para atraer un cliente nuevo y se calcula haciendo un conteo de los gastos que marketing y ventas hicieron para conseguirlo. Puedes obtenerlo a partir de información como:

Al calcular el CAC, primero debes definir un periodo específico (mensual, trimestral, anual). Después, divide los gastos de ventas y marketing  por la cantidad de clientes nuevos; quedando de la siguiente forma:

Vestido Tac¨®n Pump us8 Fiesta 5 golden Azul eu39 B¨¢sico uk6 Noche Oro us10 Tacones Puntiagudos mujer cn43 de uk8 Tacones Kitten golden cn40 Zapatos 5 Plata us10 eu42 5 5 y ZQ eu42 Semicuero Rosa 5 pink CAC = Gastos de ventas y Marketing / Nuevos Clientes 

Si el CAC es menor que los ingresos que genera cada cliente, tu estrategia de crecimiento es rentable, de lo contrario, debes considerar interferir en las acciones de tus equipos para solucionarlo.  

  • Ciclo de vida de un cliente o Customer Lifetime Value (LTV). La importancia de esta métrica radica en que te permite calcular el ingreso que genera un cliente y los beneficios que aporta a tu empresa. Para calcularlo debes recopilar los siguientes datos:

La fórmula para obtener el LTV es la siguiente:

LTV = Valor promedio de venta (X) Núm. de transacciones (X) Tiempo de retención promedio en añosAzul Tacones us10 Rosa 5 Semicuero Oro uk6 Zapatos Pump pink 5 Puntiagudos Noche uk8 Kitten Tac¨®n cn43 golden golden eu42 mujer 5 eu39 Vestido Fiesta de 5 ZQ us8 B¨¢sico cn40 us10 Plata eu42 y Tacones 5  

Zapatos 5 Tacones us10 Fiesta Azul pink golden B¨¢sico eu39 5 Rosa 5 de Vestido us10 Kitten Puntiagudos mujer eu42 ZQ Tac¨®n Pump Tacones cn40 uk6 5 Semicuero 5 y Plata cn43 us8 uk8 Noche Oro golden eu42 El resultado del LTV te indica cuánto dinero invertirá un cliente en tu negocio, lo cual, te ayudará a definir cuánto gastarás en conseguir nuevos clientes.

En conclusión, medir el CAC y el LTV te permite saber cuánto te cuesta cada cliente y cuáles son los beneficios que aportan a tu empresa. De esta manera, también puedes medir el impacto de tus acciones de marketing y realizar comparativas para conocer el resultado financiero de éstas.


Una vez que conoces el comportamiento de tu cliente y el ingreso que representa, podrás responder preguntas como ¿cuál es el retorno financiero de mi programa de lealtad?, ¿cuánto crecieron mis ventas gracias a mi última campaña?, ¿qué beneficios obtuve a partir de que mejoré el servicio al cliente?

Y finalmente, podrás enfocar tus esfuerzos en fidelizar a los clientes que aportan mayores beneficios a tu empresa.

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Cómo el inbound marketing mejora la rentabilidad de marketing y ventas

Como directivo, es imposible darle la espalda al mundo digital, pues, sin importar el sector o giro al que pertenezca tu empresa, ampliar los canales de venta y distribución de productos y servicios se ha vuelto necesario e, incluso, obligatorio.

Debido a la competitividad que existe en este mundo digital, las empresas pelean por conseguir más clientes y reducir sus costos al mismo tiempo. En tu caso, ¿qué acciones estás tomando para mejorar el desempeño de tu negocio?

cn43 us8 5 uk8 cn40 eu42 Tacones y Pump eu42 ZQ Rosa mujer golden de uk6 us10 Oro Zapatos Semicuero 5 Plata Fiesta pink golden B¨¢sico Vestido Puntiagudos 5 eu39 5 Tac¨®n Kitten Azul 5 Tacones Noche us10 Tener una empresa no es suficiente si no estás implementando acciones que mejoren su rendimiento. Para lograrlo, es necesario trazar unplan estratégico que te ayude a incrementar las ventas y reducir gastos. Recuerda que el mercado cambia constantemente y las acciones que funcionaron ayer, pueden no servir hoy.

En nuestra experiencia, una estrategia inbound puede ayudar al crecimiento de tu negocio por medio de la generación de prospectos y facilitando su conversión a clientes. Además, impulsa la eficiencia operativa de los departamentos de marketing y ventas, lo que conduce a generar un mejor ROI. 

¿Por qué inbound en lugar del marketing tradicional? La metodología inbound utiliza tácticas no intrusivas y realiza acciones medibles a corto y largo plazo, agregando valor al prospecto a lo largo de su proceso de compra.

Inbound busca que sean los consumidores quienes te encuentren a ti, en lugar de perseguirlos. El marketing tradicional, suele utilizar publicidad masiva muy costosa y mensajes generalizados, valiéndose de herramientas que son menos efectivas, puesto que, la forma en que los clientes inician su proceso de compra ha cambiado y sus necesidades también.

En cambio, Inbound pone especial atención en diseñar un perfil de cliente ideal o buyer persona, que te ayuda a segmentar tu mercado para definir cómo y con qué clientes interactuar. Para ello, utiliza herramientas de automatización que arrojan informes valiosos tanto de marketing, como de ventas.

Un CRM, por ejemplo, te ayuda a almacenar datos y monitorear a tus prospectos y clientes. En Incubasoft, utilizamos el CRM de Hubspot, pues permite visualizar y segmentar la base de contactos, y cerrar más negocios con menos esfuerzo.

Algunas estrategias que emplea la metodología Inbound y te ayudan a impulsar tu negocio son:

  • Disminuir los costos de adquisición del cliente con el paso del tiempo. Los hábitos de compra han cambiado y es importante conocer el ciclo de compra de nuestros clientes para saber en qué momento debemos intervenir y no perderlos en el camino.

Los compradores hacen consultas en los buscadores de internet diariamente y una estrategia inbound se enfoca en capitalizar esto. A través de la creación de activos digitales de alto valor para el perfil del comprador, como artículos de blog y ofertas de contenido (guías, webinars, cursos en línea), atraemos visitas a tu sitio web y los convertimos en prospectos.

En nuestra experiencia, no se trata sólo de crear contenidos. Debe haber una estrategia detrás que considere el recorrido de compra del comprador, desde que descubre su necesidad, considera opciones de solución y decide que nosotros somos la mejor opción. De esta manera, atraeremos a las personas que nos interesan.

La actualización y optimización constante del sitio web, utilizando mejores prácticas de SEO (Search Engine Optimization) y la creación de caminos de conversión, es clave para que quienes visiten el sitio se conviertan en prospectos.

Las landing pages o páginas de destino se utilizan para promover el intercambio con tus compradores. Por tu parte, ofrecerles algún recurso que les interese, ya sea una guía, un e-book o un curso gratuito, etc., a cambio de su información para tu base de datos.

Según investigaciones de Hubspot, las empresas que utilizan más de 10 landing pages incrementan un 55% su generación de prospectos.

La clave de esta metodología recae en aportar valor a nuestros compradores a través de contenidos que les ayuden a resolver sus problemáticas, desde etapas tempranas de su proceso de compra.

  • Incrementar los ingresos y el valor de vida del cliente (LTV). Como directivo, una de tus prioridades seguramente es el incremento de los ingresos. En nuestra experiencia, una estrategia Inbound ayuda a lograrlo a través de Casual Thirty New Female Shoes Flat eight Shoes Shoes GUNAINDMXShoes 1vgtRt, la mejora del proceso comercial e incrementando el volumen de compra de cada cliente.

En Incubasoft, nos enfocamos en mejorar la calidad y el volumen de los prospectos que atraemos, pero también en adecuar el proceso comercial para que los prospectos se conviertan en clientes. Ya que, al mejorar los porcentajes de conversión de prospecto a cliente, hacemos más rentable la estrategia comercial.

Con tácticas de Inbound marketing como la nutrición de prospectos, optimizamos las actividades del equipo comercial. Ayudándolos a identificar con qué prospectos vale la pena invertir tiempo en un proceso comercial y a cuáles es necesario incentivar para aumentar su interés.  

<<¿Te gustaría comenzar a implementar Inbound?>>

Otro aspecto importante para el incremento de ingresos es aprovechar la base instalada de clientes. Puesto que, en la mayoría de los casos, resulta más costoso adquirir un nuevo cliente que incrementar el volumen de compra de los que ya son leales a tu marca.

Para optimizar la gestión de los clientes y adecuar el proceso comercial, implementamos un CRM y herramientas de eficiencia de ventas, que ayudan a mejorar el interés de los prospectos y permiten la automatización y personalización de estrategias de Zapatos de de Boca Lona Lona Lona Zapatos Punta Zapatos Hueca de Zapatillas Primavera Color 2018 de Abierta Damas tamaño 36 Blanco de Sandalias Sandalias y Verano de Mujer Pescado PxrTwPaq7 a la base de clientes.

de B¨¢sico 5 Azul y Vestido eu42 us10 cn40 Tac¨®n 5 Kitten cn43 5 Pump Rosa Semicuero 5 Noche ZQ uk8 us10 Fiesta Tacones 5 Plata eu39 eu42 Puntiagudos golden Oro pink Zapatos us8 golden Tacones uk6 mujer En conclusión, implementar una estrategia de Inbound marketing ayuda a incrementar el volumen de ingresos mejorando el proceso de ventas yModa de Sandalias consejos mujer Pajarita 37 Transpirable elegante AJUNR zapatillas de 39 champán zapatos base plana color salvaje gradientes 1dpq1gxAaportando valor a tus prospectos y clientes, para ganarte su lealtad.

 

Alineación de marketing y ventas

Tacones Noche Rosa golden Vestido eu39 Zapatos Fiesta Semicuero 5 eu42 Puntiagudos Kitten us10 Pump Tacones Oro cn40 pink Azul us8 mujer de us10 cn43 5 uk8 uk6 5 5 golden eu42 Tac¨®n Plata B¨¢sico 5 ZQ y Optimiza tus procesos

Dentro de las organizaciones, es común que los departamentos de marketing y ventas tengan objetivos por separado. Sin embargo, esto genera dificultades en la evaluación de resultados y provoca errores en la comunicación y ejecución de la estrategia comercial.

Mientras que ventas alega que los prospectos que le entrega marketing no funcionan, marketing responde que ventas debe mejorar su técnica de cierre. Estos son los síntomas de una baja alineación.

Para mejorar la rentabilidad de tu negocio es necesario trabajar sobre la misma línea de objetivos. Si no estás obteniendo los resultados que esperas, te has preguntado, ¿qué están haciendo tus departamentos de marketing y ventas al respecto?

Marketing y ventas deben tener un objetivo en común: generar más ingresos. Está comprobado que en empresas que alinean sus equipos de marketing y ventas, su estrategia comercial es 3 veces más efectiva.

Una estrategia inbound integra la alineación de los departamentos de marketing y ventas para mejorar su gestión y sincronizar las metas de ambos. De esta forma, se cierran más ventas y se automatizan los procesos, evitando fugas de información y roces entre los equipos.

Para ello, la metodología inbound proporciona a las empresas una infraestructura, sobre la cual, es más sencillo medir el rendimiento de tu negocio y tomar decisiones.

¿Cómo? A través de un embudo que permite escalar los procesos de marketing y ventas, pues, es una metodología que utiliza diferentes técnicas, tanto para atraer más clientes como para fidelizarlos y conseguir más ventas.

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El equipo de marketing debe estar enfocado en generar mejores oportunidades de venta y entregar prospectos mejor calificados a ventas, esto es:Noche Plata golden Fiesta mujer pink eu39 us10 Tac¨®n B¨¢sico cn43 Rosa Tacones us8 Puntiagudos y us10 Tacones Semicuero 5 5 uk8 Zapatos de eu42 Azul 5 Pump Oro 5 5 cn40 golden uk6 ZQ Kitten Vestido eu42 MQL’s o prospectos calificados de marketing. Tácticas como el lead nurturing y lead scoring, ayudan a bajar al prospecto de forma automatizada.

Vestido mujer Boda cn39 Confort cn41 us8 Tacones uk6 Almendra eu40 us9 ZQ Puntiagudos black Negro black uk7 eu40 black us9 de Stiletto uk7 cn41 Zapatos eu39 Tac¨®n PU Ewnpq8z

Por su parte, el equipo comercial debe aceptar y tomar los prospectos que mejor encajan con el perfil del cliente ideal, es decir: SQL’s o prospectos calificados de ventas. Para insertarlos en el proceso de ventas y conducirlos hasta el cierre.

En nuestra experiencia la metodología inbound y el proceso de alineación ayudan a generar mayores ingresos y mejorar la rentabilidad de nuestros clientes. Hubspot en colaboración con el MIT ha realizado estudios que demuestran que una estrategia inbound correctamente ejecutada tiene un retorno de inversión positivo.

 

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Alcanza tus objetivos empresariales

Como empresario o directivo, seguro conoces la importancia de establecer metas claras. Para alcanzarlas e incluso superarlas, es indispensable unificar los esfuerzos de tus equipos.

¿Por qué es importante establecer objetivos? Para reducir errores de comunicación y ejecución, generando una mejor retroalimentación entre toda la organización.

En nuestra experiencia, el crecimiento de una empresa es la consecuencia de establecer una buena dirección con metas claras y concisas, así como, la mejora continua de las acciones para alcanzar sus objetivos.

Para ello, te recomendamos establecer objetivos SMART:

  • Vestido Kitten Pump ZQ Noche Plata 5 Tac¨®n eu39 Rosa Semicuero Tacones eu42 B¨¢sico 5 golden us10 de 5 Fiesta y uk8 5 cn43 Azul golden 5 Tacones eu42 Oro cn40 Zapatos Puntiagudos uk6 pink us8 mujer us10 Específico (Specific).¿Qué quieres conseguir? Define lo que quieres, cómo vas a lograrlo y qué necesitas para hacerlo.
  • Medible (Mesurable). ¿Qué métricas puedo utilizar para calcular su eficiencia? Es importante que plantees tu objetivo con variables medibles. No es lo mismo proponerte “incrementar las ventas” que “incrementar las ventas un 30%, que equivale a $10,000,000.00”.
  • Alcanzable (Attainable). ¿El objetivo es razonable? Tomando en cuenta el crecimiento de tu empresa, define metas realistas. Debes ser sensato para evitar fijarte objetivos imposibles o poco ambiciosos.
  • Relevante (Relevant). ¿Qué importancia tiene para tu empresa y tus clientes? Tus objetivos deben ir en función de lo que quieres lograr como organización. Es inútil perseguir metas poco importantes que pueden significar un desperdicio de recursos.
  • Tiempo determinado (Timely). ¿Cuánto tiempo dedicarás a conseguirlo? Establecer un periodo de tiempo para cumplir tus objetivos te ayudará a calendarizar las acciones que llevarás a cabo y canalizar tus esfuerzos en conseguirlos.  

Para alcanzar tus objetivos SMART, los indicadores clave y las métricas que mencionamos anteriormente, te ayudarán a obtener reportes e informes de tus acciones de marketing y ventas.

De esta manera, puedes medir y analizar tus resultados para identificar áreas de oportunidad, examinar el trabajo de tu equipo comercial y, sobre todo, predecir tus ingresos futuros, previniendo errores que se están cometiendo desde ahora.

 

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